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Gérant de service

Cookshire-Eaton

Sommaire du poste

Date d'entrée en fonction : Dès que possible
Nombre de poste(s) à combler : 1
Salaire : À discuter
Horaire de travail : 40h - Temps plein
Statut de l'emploi : Permanent
Quart de travail : Jour

Description

Faisant partie du plus gros regroupement de concessionnaires de machineries agricole New Holland de l’Est du Canada, Machinerie CH, leader incontesté dans son domaine, fonde sa réputation d’excellence sur des équipements de qualité de classe mondiale et un service personnalisé tout simplement imbattable.

  • Effectuer le service à la clientèle, recevoir les clients et leur offrir un service professionnel ; 
  • Assurer une saine gestion de l’agenda, procéder à la prise de rendez-vous, etc. ;
  • Assigner les rendez-vous aux techniciens et maximiser leur temps ; 
  • Conseiller la clientèle et vendre les services d’entretien appropriés ; 
  • Produire l’estimé des travaux aux clients ; 
  • Informer la clientèle des travaux en cours, des délais prévus, etc ; 
  • Superviser les employés à sa charge ; 
  • Responsable santé sécurité ; 
  • Effectuer toutes autrs tâches connexes à l’emploi.

Exigences

Niveau d'étude
Secondaire
Diplôme
DEP terminé
Années d'expériences
2
Langues écrites
Fr : Avancé
Langues parlées
Fr : Avancé

Compétences recherchées

  • Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) ou un diplôme d’études professionnel (DEP), et/ou 3 à 5 années d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de la machinerie lourde, toutes expériences ou formations connexes seront prises en compte;
  • Excellentes habilités en résolution de problème (technique, interpersonnel, etc.);
  • Esprit de leadership, d’autonomie, disponibilité, et esprit d’équipe;
  • Capacité de travailler sous pression;
  • Bonne connaissance en analyse budgétaire ainsi qu’en réingénierie des processus opérationnels;
  • Bonne connaissance du marché de l’équipement de construction ou expérience mécaniques (atout);
  • Connaissance des systèmes informatiques tels que KeyStone et bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel);
  • Bilinguisme (Anglais et Français), bonne communication écrite et verbale

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature est retenue.

Avantages

Assurance

Programme complet d'assurance. 

Programme d'aide aux employés (PAE)

Confidentiel et gratuit.

Rabais employés

Régime à cotisation déterminée. 

Remboursement d'activités de formation et perfectionnement

 

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